Hier findest du alles Wissenswerte zu unserem Auftritt in den Sozialen Medien.
Auf welchen Netzwerken finde ich Softpulse?
Wir sind derzeit auf Twitter und Reddit vertreten.
Softpulse Twitter
- Unseren Twitter-Kanal nutzen wir für Ankündigungen rund um Softpulse
Softpulse Reddit
- Den Kanal nutzen wir für Ankündigungen rund um Softpulse
- Du kannst hier ausserdem eine Feature- oder Produktanfrage in unserem Softpulse Subreddit posten (Die Community kann für deine Anfrage Upvotes und Downvotes vergeben und so ein erstes Feedback zu ihrer Beliebtheit geben.)
Was wir auf Social Media tun
- Wir kommunizieren Ankündigungen rund um Softpulse, wie neue Features und Produktupdates, Milestones, Tipps zur Bedienung, etc.
- Wir lesen die Kommentare unserer User und nehmen das Feedback in unsere Überlegungen auf.
- Wir geben unseren Usern aktiv Gelegenheit, für neue Features zu voten.
Was wir auf Social Media nicht tun
- Aus Sicherheitsgründen bieten wir keinen kontobezogenen Support über Social Media an. Der schnellste Weg, um Hilfe zu bekommen ist eine Anfrage per Telefon oder über unser Kontaktformular.
- Wir kontaktieren niemanden per Direktnachricht. Gibt sich jemand per DM als Softpulse-Mitarbeiter aus, kannst Du sicher sein, es handelt sich um Betrug.
- Wir kommentieren keinen Bearbeitunsstatus von Supportanfragen.
- Wir kommentieren keinen Status von Wartungsarbeiten. Bitte prüfe dazu unsere Statusseite.
